制定日：2005年3月31日
改定日：2022年3月15日
株式会社 管総研
代表取締役社長 川久保　知一

水道事業に有用な製品・サービスを提供し継続的発展を図るには、個人情報の保護に配慮した事業活動を行い顧客等との信頼を獲得することが当然求められます。当社は、この認識にたち、個人情報に関する法令やガイドライン等を遵守すべく、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これらを実行していくことを宣言します。

【方針１ 適切な個人情報の取扱い】

当社は、個人情報を取り扱うにあたり、その利用目的をできる限り特定いたします。また、あらかじめお客さまの同意を得ている場合又は法令等により許されている場合を除き、その利用目的に必要な範囲を超えて、 お客さまの個人情報を取り扱うことは致しません。
また、当社は、個人情報を取得するにあたっては、適正な手段で取得します。取得にあたっては、あらかじめ利用目的を公表するか、取得後速やかに、その利用目的を通知するか又はホームページ等で公表いたします。また、お客さまから直接書面(電子データ・磁気データを含みます。)に記載された個人情報の提供を受ける場合は、あらかじめ、その利用目的を明示します。但し、法令等により許されている場合はこの限りではありません。

【方針２ 安全管理措置の実施】

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など必要かつ適切な対策を講じます。また、個人情報の安全管理が図られるよう、当社従業者、委託先等に対する必要かつ適切な監督を行います。

【方針３ 適切な第三者提供の実施】

当社は、個人情報を第三者との間で共同利用したり、第三者に提供したりする場合は、当該第三者との間で、契約や取決めを交わすなど法令上必要な措置を講じます。また、お客様からご了解頂いている場合や法令等により許されている場合を除き、第三者に提供致しません。

【方針４ 開示訂正等の対応】

当社は、保有個人情報について、お客さまから利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等のご要望があった場合には、関連法令等に則り応じることと致します。そのようなご要望がございましたら、別掲のお客さま窓口までご連絡ください。諸法令等に基づき、合理的な範囲で誠実かつ速やかに対応致します。

【方針５ 苦情、相談の対応】

当社は、お客様からの個人情報に関する苦情及び相談は、速やかに対処します。

【方針６ 体制の継続的維持改善】

当社は、この宣言を実行するために、必要な内部規程の制定および教育研修の実施を行い当社従業員等に宣言内容等を周知徹底させ、その実行を維持していきます。

【方針７ 法令、規範の遵守と見直し】

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

この方針で使われている用語の御説明

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別できる情報をいいます。また容易に他の情報と合わせることで特定の個人を識別できる情報も個人情報といたします。
「個人データ等」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報や個人関連情報（Cookie 等の識別子）をいい、「個人情報データベース等」とは、個人情報を含む情報の集合物であって、電子データベースのほか、名簿類や書籍のように特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成したものとして政令で定められたものをいいます。
また、「保有個人データ等」とは、当社が開示・訂正等の権限を有する個人データ等であって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令が定めるもの以外のものをいいます。